Kasvun kaava on yksinkertainen, vaan ei helppo. Kasvaakseen yrityksesi tulee hankkia, löytää ja avata uusia asiakkuuksia, sekä ylläpitää ja kasvattaa nykyisiä asiakassuhteita. Kun samaan aikaan luodaan kysyntää ja rakennetaan markkinaa, monelta loppuu rahkeet tai aika kesken. Kaikkea ei tarvitsekaan tehdä itse – tässä kohtaa me tulemme apuun.
1. Kysynnän luominen ja liidituotanto
2. Asiakashankinta
3. Asiakkaiden pitäminen
4. Asiakkuuksien kasvattaminen
Autamme sinua rakentamaan kaksinumeroisen kasvun koneen. Saat käyttöösi kasvutavoitteisiisi parhaiten soveltuvan strategian, arjen toimintamallit ja työkalut avuksesi. Otamme kanssasi haltuun tärkeimmät kohtaamiset asiakkaan matkalta tuntemattomasta potentiaalisesta asiakkuudesta aina suosittelevaksi asiakkaaksi ja kasvavaan asiakassuhteeseen saakka.
Luomme
kasvusuunnitelman
Selvitämme missä olemme juuri nyt, mihin haluamme päästä ja millä eväin. Puhumme liiketoimintaa eli numeroita sekä asiakasarvoa ja -ymmärrystä. Jos tässä kohtaa tutisuttaa, etkä usko myynnin ja markkinoinnin voivan pelaavan teillä yhteen, on hyvä lausua turvasana ja jatkaa eri teitä. Kun taas haluat kaksinumeroista kasvua, lähdemme toteuttamaan yhdessä laatimaamme kasvusuunnitelmaa sovitussa laajuudessa.
Käymme läpi työkalupakkisi
ja toimintatavat
Kaivamme esiin yrityksesi pullonkaulat liidien hankkimisessa, kauppojen tekemisessä, asiakkuuksien ylläpidossa ja asiakkuuksien kasvattamisessa, tehden ne näkyviksi ja korjattaviksi. Varmistamme, että saat riittävän tarkan kokonaiskuvan liiketoiminnan numeroista sekä siihen vaikuttavasta tekemisestä, jotta voit johtaa ja kehittää tekemistä tiedon avulla.
Tuotamme kasvukoneen
palveluna
Vauhditamme yrityksen kasvua ja teemme siitä ennustettavaa rakentamalla yrityksellesi toimintatavan, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun yrityksen yhteiseksi kasvuprosessiksi.
Sopii pienille yrityksille, jotka haluavat ennustettavaa kasvua ja tuoda asiakkaan matkaa tukevan mallin arkeensa. Saat tukea, toteutusta ja sparrausta.
Liidistä liikevaihtoon. Kasvata mainettasi, kiteytä sanomasi, lisää liikennettä, liidejä sekä parempaa myyntiä ja asiakaspitoa.
Sopii kasvunälkäisille yrityksille, jotka haluavat saavuttaa kaksinumeroisen kasvun ja johtaa kasvua tehokkaasti tiedolla. Saat yrityksellesi rakennetun kaavan kasvuun ja sen toteutukseen.
Tuntemattomasta liikevaihtoon. Saat arkeen kasvuprosessin, jolla johdat tehokkaasti myyntiä, markkinointia ja asiakaspalvelua liikevaihdon kiihdyttämiseksi.
Sopii kasvuyrityksille, jotka haluavat varmistaa ja ylläpitää kaksinumeroista kasvua systemaattisella tekemisellä ja sen tukemisella. Saat näkemystä ja tekemistä kasvun johtamisen tueksi.
Kasvua palveluna, ja monimutkaisesta yksinkertaista. Kasvata myyntimahdollisuuksia, keskikauppaa, kauppojen voittoprosenttia ja asiakaspitoa. Lyhennä myyntisykliä ja vähennä kitkaa.
Kaikkiin paketteihin sisältyy:
✔ Kasvusuunnitelma ja kasvuprosessi
✔ Kasvun pullonkaulat kuntoon
✔ Kasvutiimi palveluna
✔ HubSpot-kasvualustan tuki ja konsultointi
✔ Digimarkkinointi palveluna
✔ Numerot näkyviksi
LiiketoimintaPuhumme liiketoimintaa eli numeroita. Mielipiteillä ei ole kovin suurta merkitystä, kun kasvuprosessia ohjataan tiedolla ja tuloksilla.
AsiakasarvoKasvumarkkinointiamme ohjaa periaate tuottaa arvoa joka kohtaamisella. Varmistamme arvon toteutumisen kaikissa käänteissä.
NopeusVastaamme tekemisestä ja tuloksista kuin omistamme ja toteutamme sovitut asiat ripeästi. Aika hapattaa hyvätkin ideat ja tehokas toteutus suojaa tuloksia.
AsiantuntemusKasvusi tukena on vankka asiantuntemuksemme ja näkemyksemme kasvun kriittisistä osa-alueista koko asiakkaan matkalta.
Kokenut kasvutiimimme auttaa sinua saavuttamaan nopeita tuloksia myynnissä, markkinoinnissa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Saat joustavaa täsmäapua ja osaamista vaikuttavien ja tuloksellisten projektien tekemiseen ja läpivientiin.
Asiakkaan matka on mutkikas – sen johtamisesta puhumattakaan. Tyypillinen ongelma on, ettei asiakkaan matkaa nähdä kokonaisuutena, vaan yksittäiskohtaamisina siellä täällä, eikä sitä päästä mittaamaan. Tai olemassa olevat teknologiat tekevät asiat mahdottomiksi. Tai toimintosi ovat siiloutuneet tonteilleen myynniksi tai markkinoinniksi vailla keskusteluyhteyttä tai jaettuja toimintatapoja.
Monimutkainen hidastaa, siispä yksinkertaistakaamme. Autamme kokoamaan myyntisi, markkinointisi ja asiakaspalvelusi palvelemaan koko asiakkuuden elinkaarta, liikevaihdolla mitattuna. Luomme kasvusi tueksi jaetun näyn, tavoitteet, mittarit, ja toimintatavat, sekä palautamme teknologiat mahdollistajiksi.
Potentiaaliset asiakkaat, jotka eivät vielä tunne palveluitanne.
Hakukoneoptimointi
Sosiaalisen median läsnäolo
Laskeutumissivut
Verkkomarkkinointi
Yhteisöt markkinoinnissa
Seurattavat verkkojalanjäljet
Ansaittu media
Potentiaaliset asiakkaat, jotka ovat päätyneet verkkosivustollenne tai asiakaspalveluun.
Uutiskirjetilaus
Asiakaspalveluchat
Verkkopalvelun personointi ja toimialakohdennus
Tuote- ja palvelukuvaukset
Ladattavat sisällöt
Tapahtumat
Yhteydenottopyynnöt
Tapahtumat ja tutkimukset
Toimintakehotteet
Tunnistetut potentiaaliset asiakkaat, tai asiakkaat jotka ovat päätyneet verkkosivustollenne tai asiakaspalveluun.
Referenssiesittelyt
Usein kysytyt kysymykset
Kohdennetut herätteet
Digitaalisen kehonkielen seuranta ja pisteytys
Uudelleenkohdennus-
mainonta
Toimintakehotteet
Webinaarit
Kohdennetut sähköpostit tai sähköpostiohjelmat
Tapaamiset ja jälkihoito
Liidien hoivaohjelma
Asiakkaat, jotka ovat ostaneet teiltä aikaisemminkin.
Tervetuloviesti ja asiakkaan haltuunotto
Henkilökohtainen viestintä
Personoidut sähköpostit
Koulutukset ja webinaarit
Ristiinmyynti
Sopimuksien uusiminen
Lisäpalveluiden myynti
Asiakasyhteisö
Tuotekehitys
Asiakkaat, jotka suosittelevat tuotteitanne tai palvelujanne.
Aktivointi ja osallistaminen
Sitouttaminen ja suhteen ylläpito
Kumppaneiden esittely ja tarjonta
Kutsut tapahtumiin
Vaikuttajamarkkinointi
Aktivoiminen brändilähettilääksi
Passivoituvien asiakkaiden aktivointi
Asiantuntijan näkemykset
Menestystarinat
+358 44 347 9344
jarkko@palveluna.fi
Hämeenlinna
Teknologiakeskus Innopark
Vankanlähde 7
Lahti
Askonalue
Askonkatu 9
Terävää puhetta kasvusta, johtamisesta sekä yrityskulttuurista. Reseptisi tasonnostoon.
